Libro de reclamaciones

“Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo»

Base Legal Ley 29571 – SD011-2011-PCM-DS006-2014-PCM

TESIN PERU S.A.C. | 20544751108
Av. Óscar R. Benavides 1861, Lima 15082

  • IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

  • IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

  • DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

  • Importante:

    * La respuesta de su reclamo o queja será notificada a la dirección o E-mail indicado.
    * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles improrrogables.
  • *
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.