Plazo de 7 días hábiles para realizar la devolución

  • El equipo debe estar sin uso, en buen estado y con sus accesorios completos
  • El equipo debe estar en el empaque original
  • El equipo debe conservar el manual de uso
  • Es necesario presentar documento de identidad o Carné de extranjería
  • Es necesario presentar boleta o factura de compra
  • Presentar el voucher o constancia de pago e indicar el banco

¿Cómo realizar un cambio?

  • Acercarse a nuestra tienda, ubicada en la Av. Óscar R. Benavides 1861 – Cercado de Lima
  • Registrar y completar el formato de devolución
  • Presentar tu documento de identidad, boleta o factura, guía de remisión e indicar si uso tarjeta de débito o crédito
  • El reembolso del dinero se dará en un plazo de 15 días útiles. Dependerá del banco del cliente

Condiciones que invalidan la garantía

  • Al ocurrir hecho fortuito o de fuerza mayor de cualquier tipo posterior a la entrega, entre ellos: terremotos, incendios, inundaciones, derrames de líquidos o gaseosos que afecten la integridad y calidad del producto.
  • Cuando el producto o cualquiera de sus componentes presenten fallas causadas por maltrato, desconocimiento, incumplimiento de instrucciones o por mal uso.
  • En caso se destine el producto a un propósito distinto al que fue diseñado.